Сделали онлайн-магазин для мультибрендового бутика ALL4YOU из Galleria Luxury в Екатеринбурге. Лукбуки с прямой покупкой, покупка целого образа из одной карточки, программа лояльности и четыре интеграции — 1С УТ, СДЭК, ПЭК, Деловые Линии.
ALL4YOU — мультибрендовый бутик итальянского люкса в Galleria Luxury в Екатеринбурге, местный аналог ЦУМа. Офлайн у Елизаветы, основательницы, работал, а онлайн отсутствовал. Сложность была не в кнопке «Купить» — её делает любой шаблон. Сложность была в том, чтобы онлайн не уронил уровень бутика и не выглядел как очередная скидочная витрина.
Собрали e-commerce, в котором каталог не главный экран, а часть редакционной подачи. В карточках товара — лукбуки с возможностью купить весь образ одной кнопкой. В блоге — материалы про бренды и стиль, которые конвертятся в покупку. Программа лояльности с бонусными картами, баллами и кешбэком — на возврат.
Подключили четыре интеграции: 1С УТ для товаров и заказов, СДЭК, ПЭК и Деловые Линии для доставки. Менеджеру не нужно копировать заказы руками — всё подтягивается автоматически. Плюс HR-раздел, чтобы бутик мог собирать резюме прямо на сайте.
Фильтры по бренду, категории, размеру и артикулу. Поиск, который понимает запросы вроде «черное платье миди».
Подача в редакционном стиле: смотришь образ — добавляешь в корзину все вещи разом или по одной. Блог про бренды конвертится в покупку.
Бонусные карты, накопление баллов, кешбэк. 81% клиентов возвращаются туда, где такая программа есть.
1С УТ (товары и заказы), СДЭК, ПЭК, Деловые Линии. Менеджер не дублирует данные руками.
История заказов, избранное, статусы доставки, баланс баллов. Возврат клиента не упирается в форму авторизации.
Вакансии и приём резюме прямо на сайте. Бутику нужны люди и в зал, и в онлайн — теперь они приходят сами.
Главная и подкатегории работают как разворот журнала: фотография модели на полстраницы, поверх — карточки актуальных образов и брендов. Скролл — это уже сторителлинг.
В fashion-каталогах лукбук обычно живёт отдельно: красивые фото, без связи с корзиной. Мы сделали наоборот: с любой фотографии лукбука покупатель попадает в карточку конкретной вещи или добавляет в корзину весь образ одной кнопкой. Это сократило путь от «нравится» до «купил» до 2–3 кликов.
Личный кабинет — это не «забудьте про регистрацию». Это инструмент возврата: баланс баллов, любимые бренды, статус доставки. 81% покупателей возвращаются туда, где работает программа лояльности.
СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, самовывоз. Стоимость и сроки подтягиваются по индексу. Заказ уходит в 1С УТ автоматически — менеджер не копирует руками.
Карточка товара, лукбук, корзина, программа лояльности — всё работает на мобильном так же, как на десктопе. Никаких «упрощённых» версий с обрезанным функционалом.
Екатеринбург, Galleria Luxury
Мультибрендовый бутик итальянского люкса в Galleria Luxury — премиум-галерее уровня ЦУМа. Основательница — Елизавета. Сильный офлайн, узнаваемый имидж. Интернет-магазин запустили в декабре 2024 — чтобы покупка люкса перестала зависеть от того, в каком ты сейчас городе.
Покажем 7–10 конкретных точек, где падает конверсия — с приоритетами и оценкой эффекта.
Полный цикл: от исследования и стратегии до дизайн-системы, разработки и поддержки после запуска.
